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Referent Kundenzufriedenheitsanalyse (m/w/d)

Referenzcode: DE-C-HZA-19-08562
Standort(e): Herzogenaurach

Ihre Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Durchführung und Auswertung der globalen Kundenzufriedenheitsbefragung der Schaeffler Gruppe
  • Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsbefragung für das Management
  • Verantwortung für interne und externe Umfragen aus unterschiedlichen Bereichen
  • Selbständige Erstellung von finanziellen und qualitativen Wettbewerberanalysen
  • Erarbeitung von ganzheitlichen Marktanalysen aus Unternehmens- und Investorensicht
  • Mitwirkung bei der strategischen Planung der Schaeffler Gruppe sowie bei strategischen Projekten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Psychologie oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Langjährige Erfahrung in der Durchführung und Auswertung von Umfragen
  • Fundierte Expertise im Umgang mit gängiger Statistik-Software
  • Hohe Affinität zu betriebswirtschaftlichen Kennzahlen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Umsetzungsorientierung, Durchsetzungsstärke sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität sowie hohe Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit, sicheres Auftreten sowie ein hohes Maß an Sozialkompetenz
Spannende Aufgaben und hervorragende Entwicklungsperspektiven warten auf Sie, denn wir gestalten die Zukunft mit Innovationen. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
Hinweis: Eine mobile Bewerbung ist je nach Endgerät nur eingeschränkt möglich.


Fragen zum Stellenangebot beantwortet:

Markus Lennartz

Schaeffler AG

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